촬영 서비스 이용약관

제1조 [계약의 성립]

①"갑"이 제공하는 촬영 서비스는 예약 신청, 전자 계약서 서명, 계약 예약금 입금이 모두 완료된 시점에 계약이 정식으로 성립됩니다. 전자 계약서 서명이 완료되지 않은 경우 예약 확정 및 촬영 진행이 불가합니다.

②계약 성립 이후 발생하는 모든 변경·취소·환불 사항은 본 약관에 따라 처리됩니다.

③"을"은 예약 신청 시 기재한 정보(성함, 연락처, 촬영 희망일 등)가 사실과 일치함을 보증합니다.

제2조 [예약금 및 잔금 결제]

①홈페이지 및 견적에 표시된 모든 촬영 금액은 부가가치세(VAT) 별도이며, 최종 결제금액은 표시 금액에 부가세 10%가 가산된 금액입니다. 계약 예약금은 최종 결제금액(부가세 포함)의 50%로 합니다.

②예약금은 예약 상담 후 24시간 이내 입금을 원칙으로 하며, 미입금 시 예약이 자동 취소될 수 있습니다.

③잔금(최종 결제금액의 나머지 50%)은 촬영일 14일 전까지 전액 입금을 완료해야 합니다.

④당일 옵션 추가(시간 연장, 급행 보정 등)로 발생하는 추가금은 촬영 종료 후 즉시 정산합니다.

⑤예약 확정 후에는 "을"이 선택한 패키지 금액이 고정되며, 이후 "갑"의 가격 정책 변동과 무관하게 계약 시점의 금액이 적용됩니다.

제3조 [취소 및 환불 정책]

①"을"의 사유로 인한 예약 취소 시 아래 환불 정책이 적용됩니다. 환불액 = 기 납입금(예약금·잔금) − 위약금이며, 모든 위약금 비율은 부가세 포함 총 결제금액(전체 촬영료)을 기준으로 합니다.

②일정 변경은 촬영일 기준 7일 전까지 1회에 한하여 수수료 없이 가능합니다. 이후 변경은 취소 후 재예약으로 처리됩니다.

③본 조의 위약금은 "갑"이 해당 일자를 "을"만을 위해 단독으로 확보함에 따라, 촬영일이 임박할수록 해당 일자의 재판매가 사실상 불가능해지는 실손해를 반영한 손해배상액의 예정(「민법」 제398조)입니다. 또한 본 촬영 서비스는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 주문에 따라 개별적으로 제공되는 서비스로, 촬영 착수 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제4조 [촬영 시간 및 지각 정책]

①계약된 촬영 시간은 "을"이 지정 장소에 도착한 시점이 아닌, 예약 확정 시 합의된 시작 시간을 기준으로 개시됩니다.

②"을"의 지각으로 인해 촬영 시간이 단축될 경우 이에 대한 환불 또는 보상은 제공되지 않습니다.

③원활한 준비를 위해 촬영 시작 20분 전 도착을 권고합니다. 도착 후 현장 미팅·브리핑이 진행되며 이 시간은 촬영 시간에 포함되지 않습니다. (계약서 서명은 촬영 전 전자 계약서로 사전 완료되어야 하며, 미서명 시 촬영이 진행되지 않습니다.)

④천재지변, 기상이변(폭우·폭설·태풍 등)으로 인한 불가피한 지연은 상호 합의 하에 일정을 조율합니다.

⑤천재지변, 감염병 확산, 정부의 집합 제한 등 양 당사자의 통제를 벗어난 불가항력으로 촬영 진행이 불가능한 경우, 위약금 없이 일정을 변경하거나 기 납입금 전액을 환불합니다.

제5조 [촬영 서비스 범위 및 패키지]

①"갑"이 제공하는 모든 촬영 서비스는 대표 디렉터가 직접 담당하며, 외주 작가 또는 대리 촬영으로 진행되지 않습니다.

②사진과 영상을 함께 진행하는 사진&영상 패키지의 경우 포토 디렉터와 비디오 디렉터가 동시 현장 촬영을 진행합니다.

③패키지별 촬영 시간 선택은 아래와 같이 구분됩니다.
  - 사진 단독 / 영상 단독 패키지: 2시간 또는 4시간 선택 가능
  - 사진&영상 패키지: 3시간 또는 6시간 선택 가능

④우선 작업(급행) 옵션을 선택한 경우 납품 기간은 아래와 같습니다.
  - 사진 우선 보정: 촬영일로부터 2주(14일) 이내 보정본 납품
  - 영상 우선 편집: 촬영일로부터 4주(28일) 이내 편집본 납품
  급행 옵션을 선택하지 않은 경우의 일반 납품 기간은 본 약관 제6조를 따릅니다.

⑤촬영 장소 섭외·이동 교통비는 서울·경기 기본 구역 내 무료이며, 원거리 출장의 경우 사전 협의 후 교통비가 추가될 수 있습니다.

⑥"갑"의 디렉터가 질병·사고 등 불가피한 사유로 촬영이 어려운 경우, "갑"은 동등한 역량의 디렉터로 대체하거나 "을"과 협의하여 일정을 변경하며, 대체·변경이 불가능한 경우 기 납입금 전액을 환불합니다.

⑦촬영에는 피사체(신랑·신부) 외 동반 인원을 헬퍼 등 최대 1인으로 제한합니다. 추가 동반이 필요한 경우 사전 협의가 필요하며, 사전 협의 없는 다수 동반으로 촬영 진행에 지장이 발생하는 경우 "갑"은 촬영을 조정할 수 있습니다. 추가 시간·추가 장소 이동 등으로 발생하는 비용은 별도 정산합니다.

제6조 [촬영 자료 전달, 셀렉 및 보관 규정]

①촬영 원본(전체 사진 JPEG 파일)은 촬영일 기준 7일 이내에 전송 링크(클라우드)를 통해 "을"에게 제공됩니다. 사진 RAW(촬영 원본 데이터) 파일 및 영상 미편집 원본(원본 클립)은 제공되지 않으며, 영상은 "갑"이 디렉팅·편집을 완료한 최종 편집본만 제공됩니다.

②"을"은 원본 파일 수령 후 2개월(60일) 이내에 보정을 희망하는 사진의 셀렉(선택)을 완료하여 "갑"에게 전달하여야 합니다. 셀렉 전달 방식은 파일명을 기재한 목록으로 전달하는 것을 원칙으로 합니다. 셀렉 마감 기한을 초과한 경우 "갑"은 순서 조율 후 작업에 착수할 수 있습니다.

③정밀 보정본은 "을"이 셀렉을 완료하여 "갑"에게 전달한 날로부터 30일 이내에 "을"에게 제공됩니다.

④제공된 원본 파일의 보관 기한은 촬영일로부터 6개월로 설정합니다. 6개월이 경과한 데이터는 서버 용량 확보를 위해 자동 폐기(삭제)되며, 폐기 후에는 데이터 복구가 절대 불가능합니다.

⑤보관 기한 연장을 원하는 경우, 6개월 경과 이전에 "갑"에게 연장을 신청하고 추가 보관 비용(연장 1회당 100,000원)을 납부하여야 합니다.

⑥"을"이 셀렉·보정 등 작업에 필요한 회신을 정당한 사유 없이 장기간(셀렉 마감 후 3개월) 하지 않거나 연락이 두절되는 경우, "갑"은 제4항의 보관 기한에 따라 데이터를 파기할 수 있으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제7조 [보정 작업 규정 및 재수정 범위]

①정밀 보정의 범위는 피부 톤 정돈, 몸매 및 얼굴 라인 보정, 배경 내 불필요한 인물/장애물 제거 등 객관적인 수정 작업을 포함하며, 과도한 이목구비 변형, 무리한 배경 합성 등은 보정 범위에서 제외됩니다.

②추가 보정 요청은 사진 수령 후 1회에 한하여 피드백 요청이 가능합니다. (피드백 전달 시 요청 장수와 관계없이 일괄 취합하여 1차로 진행하며, 개별/분할 요청은 불가합니다.)

③"갑"이 보정 시안 또는 결과물을 전달한 후 "을"이 7일 이내에 별도의 의견을 회신하지 않는 경우 해당 결과물은 확정된 것으로 간주합니다.

④결과물의 명백한 누락·오류(파일 손상, 컷 누락 등)는 납품일로부터 7일 이내에 신고하여야 하며, 기한 경과 후에는 동일 사유로 이의를 제기할 수 없습니다.

제8조 [손해배상 및 작가 귀책 책임 조항]

①촬영 당일 "갑"의 귀책사유(작가 무단 불참 등)로 촬영이 불가능하게 될 경우, "갑"은 즉시 "을"에게 촬영료 전액을 환불하는 것과 동시에, 촬영료의 100%에 상당하는 위약금을 추가 배상(총 200% 배상)합니다.

②기기 결함, 데이터 소실 등 "갑"의 귀책으로 촬영 결과물의 전부 또는 일부를 제공하지 못하게 된 경우, "갑"은 아래 각 호에 따라 책임을 부담합니다.
  1. 결과물 전부를 제공하지 못한 경우: "갑"은 촬영 대금 전액을 환불하고, "을"이 희망할 경우 동일 조건의 재촬영을 무상으로 우선 제공합니다. 재촬영이 불가능하거나 "을"이 원하지 않는 경우, 대금 전액 환불에 더하여 촬영 대금의 30%에 상당하는 위약금을 배상합니다.
  2. 결과물 일부가 손실된 경우: "갑"은 손실 비율에 상응하는 대금을 환불하거나 부분 재촬영으로 보완합니다.
  3. 본식 등 재현이 불가능한 촬영이었던 경우: 위 환불·위약금과 별도로, "을"이 해당 촬영을 위해 실제 지출한 직접 비용(헤어·메이크업, 의상 대여, 교통비 등 영수증으로 입증되는 실비)을 합리적 범위에서 보상합니다.
  4. 본 항에 따른 "갑"의 배상 총액은 특별한 사정이 없는 한 촬영 대금의 200%를 한도로 합니다.

③제공된 결과물의 구도, 스타일, 색감 등 주관적이고 예술적인 영역의 불만족 사유는 재촬영 및 환불의 근거가 될 수 없습니다.

제9조 [저작권 및 초상권]

①촬영물에 대한 저작권은 "갑"에게 귀속되며, 결과물의 소유권 및 사용권은 "을"에게 있습니다.

②"을"이 예약 시 초상권 동의(마케팅 활용)를 선택한 경우, "갑"은 본 촬영 결과물을 공식 웹사이트, 블로그 및 SNS 등 포트폴리오 채널에 게재하여 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.

③"을"이 초상권 동의를 하지 않은 경우, "갑"은 해당 결과물을 어떠한 공개 채널에도 게재할 수 없습니다.

④"을"은 결과물을 개인 SNS에 자유롭게 게시할 수 있으며, 이 경우 "갑"(스튜디오 하프앤풀)을 태그하거나 출처를 표기해 주시면 감사하겠습니다.

⑤"갑"이 제작·제공한 모든 사진 및 영상 결과물의 저작권은 "갑"에게 있습니다. "을"은 "갑"의 사전 동의 없이 제공받은 결과물을 사설(제3자) 보정업체에 의뢰하여 재보정하거나, 임의로 편집·합성·필터 적용 등 2차 가공하여 게시·배포할 수 없습니다. 무단 재보정 및 임의 가공은 저작권(저작인격권 중 동일성유지권 포함) 침해에 해당할 수 있습니다.

⑥"을"은 제공받은 결과물을 개인적 용도로 사용할 수 있으며, 제3자에게 판매하거나 상업적·광고 목적으로 이용하고자 하는 경우 "갑"과 사전에 협의하여야 합니다.

참고 판례: 서울중앙지방법원 제60민사부 2024카합20492 「저작권침해금지 등 가처분」 결정 — 촬영업체가 제작한 이미지를 권리자 허락 없이 사설 보정업체를 통해 수정·이용하는 행위를 저작권 침해로 본 사례.

제10조 [개인정보 처리]

①예약 과정에서 수집되는 개인정보(성명, 연락처, 촬영 일정 등)는 촬영 서비스 제공 목적으로만 사용됩니다.

②수집된 개인정보는 계약 종료 후 1년간 보관 후 파기됩니다.

③보안 규칙이 설정된 데이터베이스를 통해 암호화 저장되며, 대표 외 제3자에게 절대 제공되지 않습니다.

제11조 [분쟁 해결]

①본 약관에서 정하지 않은 사항은 「민법」 및 관련 법령에 따릅니다.

②서비스 이용과 관련한 분쟁 발생 시 상호 협의를 우선으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 "갑"의 소재지 관할 법원을 전속 관할로 합니다.